管道堵塞污水外溢致财产受损，物业是否担责？

韩某购买了某小区楼房一套并与该小区的物业公司签订了《前期物业管理服务合同》，合同约定：物业公司要对楼房的上下水管道、落水管、水箱等公共设备设施进行日常检查、维修、养护、服务，若不遵守，自愿承担法律责任。2022年1月30日晚，韩某回家发现其房屋卫生间下水管道堵塞，污水外溢，物业公司于当晚派人疏通后，污水排出。但次日早，该卫生间下水管道又发生堵塞，物业公司维修人员在地下室弯管处发现有卫生纸等异物。外溢污水将韩某家中部分装修及家具衣物等浸泡，经评估损失为51038元。

郯城法院经审理认为，案涉排污管道系公共管道，除特殊情况外，管道的堵塞是逐步积聚形成的。在出现污水倒溢的情况之前，会发生下水不畅等异常现象，此时如果及时发现并处理，一般不会造成严重损失。由于排污管道均铺设在业主家中，一旦某户因管道堵塞发生污水倒溢，除该户业主外，外人很难在第一时间发现异常。韩某作为业主，对自己的房产负有审慎的管理、维护义务；对家中下水管道是否通畅、是否能正常使用应当予以积极关注。事发当日污水溢出，至韩某当晚回家后才发现，韩某对于损失的扩大存在一定的过错。物业公司作为服务企业，负有对小区内公共设施设备进行管理维护的义务。物业公司在接到韩某通知后虽采取措施疏通了管道，但第二天又发生管道堵塞返水事件，物业公司采取的维护措施并非切实有效，存有过错。结合本案实际情况，酌情认定双方的过错责任比例按3：7为宜，遂判决该物业集团赔偿韩某经济损失35726.60元。

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