这里需要区分退换货的原因。
一、如果是因为商家提供的商品或服务不符合约定,商家应当承担退换货产生的邮费;
二、如果适用“七天无理由退货”的情形,退货产生的运费由消费者承担,当然,如果双方约定由卖家承担的,也可以由卖家承担;
三、如果消费者七天无理由退货后,商家无正当理由拒收货物,因拒收产生的部分运费,需要由商家承担。
本文由陈曦律师提供、共享会计师整理
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