基本案情:近日,吴宁辖区居民金某到吴宁司法所反映,自家的烟道堵了多年,物业服务公司曾派人维修但没有修好,只好安了两个大鼓风机排烟。小区物业服务公司向金某收2年的物业管理费时,金某认为烟道堵了没有修好,自己可以拒不交纳物业费。于是,物业公司一纸诉到人民法院,金某得知后,前来司法所要求调解。
司法所工作人员联系所在小区物业服务公司负责人,安排与金某在司法所面对面的交流,通过2个多小时的沟通,物业服务公司答应撤诉,并再次派专业人员到金某家维修,金某也同意缴纳拖欠的物业管理费,一起因物业服务引起的纠纷得以圆满解决。
以案释法:物业服务公司应该遵守物业服务合同的的规定维修烟道,业主金某对于物业服务公司怠于履行物业管理职责的,可以通过合法途径向房屋行政管理部门反应,或者向法院起诉,而不应消极的以拒绝交纳物业管理费来对抗,以免承担相应的违约责任。
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